हरियाणा में भीषण गर्मी और बिजली उपभोक्ताओं की बढ़ती शिकायतों के बीच उत्तर हरियाणा बिजली वितरण निगम (UHBVN) ने प्रशासनिक स्तर पर सख्त कदम उठाया है। निगम ने नया आदेश जारी करते हुए कहा है कि अब कोई भी वरिष्ठ अधिकारी बिना पूर्व अनुमति और सूचना के अपने कार्यालय से अनुपस्थित नहीं रह सकेगा। गर्मी के मौसम में लो-वोल्टेज, ट्रांसफार्मर फेल होने और अघोषित बिजली कटौती जैसी समस्याओं में बढ़ोतरी देखने को मिलती है। ऐसे में जब उपभोक्ता अपनी शिकायतें लेकर दफ्तर पहुंचते हैं, तो कई बार अधिकारी मौजूद नहीं मिलते, जिससे समस्या का समाधान समय पर नहीं हो पाता और जनता में नाराजगी बढ़ती है।
नए आदेश के अनुसार सभी उच्च श्रेणी के अधिकारियों को कार्य समय के दौरान अपने निर्धारित कार्यालय में रहना अनिवार्य होगा। यदि किसी अधिकारी को फील्ड विजिट या अन्य आधिकारिक कार्य के लिए कार्यालय छोड़ना पड़ेगा, तो इसके लिए सक्षम अधिकारी से लिखित अनुमति लेना जरूरी होगा। निगम का कहना है कि इस व्यवस्था से अधिकारियों की उपलब्धता सुनिश्चित होगी, जिससे फील्ड स्टाफ को तुरंत निर्देश मिल सकेंगे और तकनीकी समस्याओं का समाधान तेजी से किया जा सकेगा। इसका सीधा लाभ आम उपभोक्ताओं को मिलेगा, जिन्हें अब अपने कार्यों के लिए बार-बार दफ्तरों के चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे और सेवाओं में तेजी आएगी।
