भारतीय रेलवे ने तत्काल टिकट बुकिंग प्रक्रिया को अधिक पारदर्शी और व्यवस्थित बनाने के लिए एक नया कदम उठाया है। पश्चिम मध्य रेलवे (WCR) के कोटा रेल मंडल ने अपने स्टेशनों पर तत्काल टिकट के लिए टोकन सिस्टम लागू कर दिया है। इस व्यवस्था का उद्देश्य टिकट काउंटरों पर लगने वाली लंबी कतारों, भीड़ और धक्का-मुक्की को कम करना तथा यात्रियों को बेहतर सुविधा प्रदान करना है।
नई व्यवस्था के तहत यात्री अब सीधे लाइन में खड़े होने के बजाय पहले टोकन प्राप्त करेंगे। निर्धारित समय पर स्टेशन के बुकिंग कार्यालय पहुंचकर यात्रियों को अपनी श्रेणी के अनुसार टोकन दिया जाएगा, जो उनकी बारी तय करेगा। इसके बाद यात्रियों को कतार में खड़े रहने की जरूरत नहीं होगी और उन्हें अपने टोकन नंबर के अनुसार बुलाया जाएगा। जब नंबर आएगा, तब वे PRS काउंटर पर जाकर तत्काल टिकट बुक कर सकेंगे।
रेलवे ने AC और नॉन-AC श्रेणियों के लिए अलग-अलग समय निर्धारित किए हैं। AC क्लास (1AC, 2AC, 3AC) के लिए सुबह 9:00 से 9:25 बजे तक टोकन दिए जाएंगे, जबकि स्लीपर और अन्य नॉन-AC श्रेणियों के लिए सुबह 9:30 से 9:55 बजे तक टोकन जारी होंगे। AC तत्काल टिकट की बुकिंग सुबह 10:00 बजे और स्लीपर टिकट की बुकिंग सुबह 11:00 बजे शुरू होती है। यात्री चाहें तो IRCTC वेबसाइट या मोबाइल ऐप के माध्यम से भी टिकट बुक कर सकते हैं, जिसमें आधार सत्यापन आवश्यक हो सकता है।
इसके साथ ही Indian Railways ने ट्रेन रिजर्वेशन चार्ट तैयार करने के नियमों में भी बदलाव किया है। सुबह 5:01 से दोपहर 2:00 बजे तक चलने वाली ट्रेनों का पहला चार्ट अब एक दिन पहले रात 8:00 बजे तक तैयार होगा, जबकि अन्य ट्रेनों का चार्ट प्रस्थान से कम से कम 10 घंटे पहले तैयार किया जाएगा। यह बदलाव यात्रियों को अधिक समय पर जानकारी उपलब्ध कराने और व्यवस्था को बेहतर बनाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम माना जा रहा है।
