भारतीय खाद्य सुरक्षा एवं मानक प्राधिकरण (FSSAI) ने सोशल मीडिया पर सामने आई उपभोक्ता शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए नेस्ले इंडिया, KFC इंडिया और फ्लिपकार्ट को नोटिस जारी किया है। इन शिकायतों में उत्पादों की गुणवत्ता, स्वच्छता और खाद्य सुरक्षा से जुड़े मुद्दे उठाए गए हैं।
जानकारी के अनुसार, विभिन्न सोशल मीडिया पोस्ट में उपभोक्ताओं ने अलग-अलग अनुभव साझा किए थे। इनमें मैगी नूडल्स के एक पैकेट में कथित रूप से संदूषण पाए जाने का दावा, फ्लिपकार्ट मिनट्स के जरिए डिलीवर किए गए उत्पाद में कीड़े मिलने की शिकायत, और आंध्र प्रदेश स्थित एक KFC आउटलेट में साफ-सफाई को लेकर लगाए गए आरोप शामिल हैं। इन सभी मामलों पर संज्ञान लेते हुए FSSAI ने स्वतः कार्रवाई शुरू की और संबंधित कंपनियों से विस्तृत जवाब मांगा।
नेस्ले इंडिया ने सभी आरोपों को खारिज करते हुए कहा है कि शिकायत से जुड़े नमूने अभी तक उपलब्ध नहीं कराए गए हैं, जिससे जांच पूरी तरह से प्रभावित हो रही है। कंपनी का कहना है कि उन्होंने अपने स्तर पर बैच की जांच करवाई है और सभी रिपोर्ट नियामक को सौंप दी गई हैं। साथ ही, स्वतंत्र परीक्षणों में किसी प्रकार की गुणवत्ता या संक्रमण संबंधी समस्या की पुष्टि नहीं हुई है।
वहीं, फ्लिपकार्ट ने मामले की आंतरिक जांच शुरू कर दी है और संबंधित विक्रेता से संपर्क कर विस्तृत जानकारी जुटाई है। कंपनी ने अपनी प्रारंभिक रिपोर्ट FSSAI को सौंप दी है। KFC इंडिया की ओर से अभी तक कोई आधिकारिक प्रतिक्रिया सामने नहीं आई है, लेकिन उम्मीद की जा रही है कि नोटिस का जवाब जल्द दिया जाएगा। FSSAI अब सभी कंपनियों से प्राप्त जवाबों और जांच रिपोर्टों की समीक्षा करेगा, जिसके बाद आगे की कार्रवाई पर निर्णय लिया जाएगा।
