देश के कई एयरपोर्ट्स पर मंगलवार, 2 दिसंबर को चेक-इन सिस्टम में तकनीकी खराबी के कारण यात्रियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा। कई फ्लाइट्स को कैंसल या देरी करनी पड़ी, जिससे लंबी कतारें और असुविधा पैदा हुई। एयर इंडिया सहित अन्य एयरलाइंस के चेक-इन सिस्टम प्रभावित हुए।
एयर इंडिया ने बताया कि समस्या थर्ड-पार्टी सिस्टम में आई तकनीकी खराबी की वजह से उत्पन्न हुई थी। एयरपोर्ट अथॉरिटी और एयरलाइन की तकनीकी टीमों ने तेजी से काम कर समस्या को ठीक किया और रात तक स्थिति पूरी तरह सामान्य हो गई। एयर इंडिया ने देर शाम अपने आधिकारिक बयान में कहा कि अब देशभर के सभी एयरपोर्ट्स पर चेक-इन प्रक्रिया सुचारू रूप से चल रही है और सभी उड़ानें शेड्यूल के अनुसार संचालित हो रही हैं।
एयरलाइन ने सोशल मीडिया पर यात्रियों को सलाह दी कि वे उड़ान से पहले अपनी फ्लाइट की स्थिति वेबसाइट या ऐप पर चेक करें और समय अनुसार एयरपोर्ट पहुंचें। इस घटना से यह स्पष्ट हुआ कि तकनीकी गड़बड़ियों से यात्रियों को असुविधा हो सकती है, लेकिन त्वरित कार्रवाई से स्थिति नियंत्रण में लाई जा सकती है।
